Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru

Oktariani, Nurfiani (2018) Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru. Other thesis, Universitas Islam Riau.

	Text abstrak.pdf Download (161kB)
	Text kata_pengantar.pdf Download (158kB)
	Text daftar_isi.pdf Download (156kB)
	Text bab1.pdf Download (195kB)
	Text bab2.pdf Download (230kB)
	Text bab3.pdf Download (178kB)
	Text bab4.pdf Download (167kB)
	Text bab5.pdf Restricted to Repository staff only Download (314kB) | Request a copy
	Text bab6.pdf Restricted to Repository staff only Download (154kB) | Request a copy
	Text daftar_pustaka.pdf Download (157kB)

Abstract

Pelayanan publik memiliki peran sangat strategis dalam upaya kemajuan Negara yang dicita-citakan oleh masyarakat dalam sebuah Negara. Oleh karena itu dalam pelaksanaan pelayanan publik harus mengoptimalkan Waktu pelayanan, Biaya Pelayanan, Produk pelayanan, Prosedur Pelayanan, Sarana dan Prasarana, Kompetensi Petugas Pemberi Pelayanan. Pelayanan publik diharapkan dapat terlaksana dalam segala hal termasuk Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru serta mengetahui hambatan-hambatan dalam Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat sebagai berikut : sumbangan pikiran dalam rangka mengembangkan ilmu pengetahuan khususnya dibidang ilmu sosial dan politik serta acuan untuk meningkatkan pelayanan khususnya dalam Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua Di Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru. Hasil penelitian yang dilakukan di Kota Pekanbaru melalui lima indikator berada pada katagori” Cukup Baik “ dengan nilai 26 atau persentase 58%. Namun penulis menyarankan kepada pihak pegawai Kantor Unit Pelaksanaan Teknis Samsat Kota Pekanbaru dapat meningkatkan pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Roda agar mencapai pelayanan yang lebih baik.

Actions (login required)

View Item