Gamal, Tesar (2018) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membeli Mobil Suzuki Ertiga Pada Pt. Sejahtera Buana Trada (Sbt)Pekanbaru. Other thesis, Universitas Islam Riau.

	Text abstrak.pdf Download (154kB)
	Text kata_pengantar.pdf Download (286kB)
	Text daftar_isi.pdf Download (172kB)
	Text bab1.pdf Download (399kB)
	Text bab2.pdf Download (420kB)
	Text bab3.pdf Download (339kB)
	Text bab4.pdf Download (328kB)
	Text bab5.pdf Restricted to Repository staff only Download (519kB) | Request a copy
	Text bab6.pdf Restricted to Repository staff only Download (233kB) | Request a copy
	Text daftar_pustaka.pdf Download (231kB)

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dalam membeli mobil suzuki ertiga pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode deskriptif dan kuantitatif yang menggunakan data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara/interview serta kuisioner penelitian. Jumlah sampel sebanyak 100 konsemen pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui kualitas produk berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen mobil suzuki ertiga pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru, hal ini dibuktikan dari hasil uji t diketahui variabel Xi kualitas produk t hitung adalah 4.782 sedangkan t-tabel yaitu (0,05;99) = 2.382 karena t hitung (4.782) > dari t tabel (2.382) maka Ho diterima.

Actions (login required)

View Item