Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membeli Mobil Suzuki Ertiga Pada PT. Sejahtera Buana Trada(SBT) Pekanbaru

Tesar, Gamal (2016) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membeli Mobil Suzuki Ertiga Pada PT. Sejahtera Buana Trada(SBT) Pekanbaru. Undergraduate thesis, Manajemen.

[img]
Preview
Text
bab1.pdf - Published Version

Download (251kB) | Preview
[img] Text
bab2.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (266kB) | Request a copy
[img] Text
bab3.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (195kB) | Request a copy
[img] Text
bab4.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (179kB) | Request a copy
[img] Text
bab5.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (406kB) | Request a copy
[img] Text
bab6.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (86kB) | Request a copy
[img] Text
daftar_pustaka.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only

Download (85kB) | Request a copy

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dalam membeli mobil suzuki ertiga pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode deskriptif dan kuantitatif yang menggunakan data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara/ interview serta kuisioner penelitian. Jumlah sampel sebanyak 100 konsemen pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui kualitas produk berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen mobil suzuki ertiga pada PT. Sejahtera Buana Trada (SBT) Pekanbaru, hal ini dibuktikan dari hasil uji t diketahui variabel X kualitas produk t hitung adalah 4.782 sedangkan t-tabel yaitu (0,05;99) = 2.382 karena t hitung (4.782) > dari t tabel (2.382) maka Ho diterima. Kata Kunci : Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User: Teguh Handoyo TH
Date Deposited: 04 Apr 2018 10:14
Last Modified: 04 Apr 2018 10:14
URI: http://repository.uir.ac.id/id/eprint/184

Actions (login required)

View Item View Item